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  笔记本的维修流程图

笔记本维修流程            

1、前台收到客户待修的机器

2、技术部检测,填写维修单

3、维修部初步检测并根据故障可能性给出维修机器的

 预估报价

4、经工程师检测根据故障实际情况给出最终维修报

 价,客户同意维修时,方可进行维修

5、机器修好后通知客户去机器 或机器最终无法修复

 通知客户去机器,公司不收取任何费用

笔记本电脑维修操作全过程

        如果笔记本电脑设备“生病了”,请的笔记本维修公司进行维修。

北京中关村维修网,是一家服务正规、实力雄厚的笔记本维修服务商!如果到中关村维修网维修,会是怎样的一个过程呢?服务是否规范,透明呢? 下面我们就来以一台笔记本为例,看看中关村维修网是怎样以专业的维修流程帮助电脑设备“恢复健康”。

一、前期故障诊断

        笔记本带到中关村维修网后,专业的业务接待人员会先详细地询问您笔记本电脑的基本情况。一般是以下内容:

1.笔记本电脑的故障现象。                                   

2.笔记本故障发生的原因,比如是因为进水、外力磕碰还是误操作等等。

3.笔记本故障出现的时间等相关历史情况。

二、预估维修费

我们的业务接待人员了解了笔记本电脑的详细情况,业务接待人员会为您预估笔记本维修所需的费用范围,让您心中大概有数。预估费用不是确切费用,确切费用需要等专业工程师作全面诊断后根据配件、工时及是否涉及BGA焊接等才能确定。

三、全面诊断

在把笔记本送进专业维修车间检测诊断之前,维修接待人员会填写详细的维修服务单,主要记录您笔记本的CPU、内存、硬盘、光驱、电池、适配器等所有配置和故障情况都会作详尽的记录,维修单一式三份,是您选用中关村维修网的凭证。填好后由双方签字确认,维修工程师、业务人员、和您各存一份。接下来维修人员会把笔记本小心送到车间开始检测诊断。工程师的工作台是按专业标准配备的,台面上铺有防静电台垫、示波器、数字稳压直流电源、万用表等是工程师常用的检测工具。

四、确认维修费用

我们的工程师全面检测诊断以后,接待人员会告诉您笔记本故障发生的根本原因、需要维修笔记本哪个部分、需要更换什么配件、修好笔记本的总体费用及需要的时间,以供您决定下一步如何进行。

特别提示:

工程师的检测诊断、业务人员的咨询服务等都是免费的,只有当笔记本维修成功了才需要付费。不论维修成功与否或是在我们的预估维修费用范围之外您决定不修了,您都不需要支付任何费用。

五、进行专业维修

我们的业务人员得到您的确认信息后,工程师才能开始为您的笔记本作专业维修。常规故障的维修进度会比较快,一般故障两个小时即可修复,如果是笔记本的南、北桥或显卡出现故障的话,一般就需要做BGA焊接了,需要的时间就稍长些。中关村维修网的BGA焊接系统是采用进口的设备,焊接精度达到国际一流标准。即使笔记本做这样的大手术,您也不必担心,工程师们会以娴熟的技术让笔记本尽快恢复健康!笔记本故障处理完毕,

六、测试维修笔记本是否稳定

接下来会送到拷机处由专门的测试人员测试机器是否稳定、故障是否已得到彻底排除。常规故障的测试时间长短不等,特殊故障的测试时间一般在十二小时以上。测试通过后,笔记本最终送到库房,由库管作相关登记后存库待取。

七、 笔记本修复完毕

可以取机笔记本修复完毕中关村维修网还为您提供三个月的免费保修服务,你可以尽情的享受网冲浪、游戏娱乐您带来的无限快乐了!

 

 
 

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